Гарант
В данный момент на площадке BLACKSPRUT доступно два вида гарантов при покупке.
1) Автогарант - возможность открыть диспут в течении 24 часов с момента покупки товара. Если при беседе с магазином компромисс не будет найден, вы можете вызвать модератора (через 12ч после начала диспута), он рассмотрит диспут и вынесет своё решение.
2) Гарант - если перед названием магазина есть специальный значок (корона)
, он согласен проводить сделки через гаранта. Гарант работает в сделках от 15 000 рублей. Стоимость услуг гаранта составляет 2% от суммы покупки. Услуги гаранта оплачивает покупатель.
На странице покупки, в правом нижнем углу выберите опцию «Гарант (2%)»
, страница перезагрузится и цена будет пересчитана. После нажатия на кнопку «Купить», создастся переписка, в которой будут участвовать продавец, покупатель и гарант. Все условия или возникшие проблемы обговариваются и решаются только в этом чате.