ЕСЛИ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ПОКУПКУ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ : 1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживание, перезакладе или решение той или иной проблемы без каких-либо разъяснений. 2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов и решаются только через ТИКЕТ! 3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода! 4. Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода! 5. Если фотографии с места трагедии при открытие ТИКЕТА были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 4е и более часа - это лишает Вас право на перезаклад! 6. Закрытые тикета пересмотру не подлежат! Если Вы не нашли свой клад! Не стоит паниковать - Откройте описание и фотографии к заказу проверьте правильность найденного места и проверьте местность еще раз. Если все же не нашли клад: - Сделайте качественные фотографии с места трагедии, не менее 3х фото (общий план, точное место поисков и пару фото с разных ракурсов) примечание: если фотографии будут плохого качества, размытые, тёмные и т.д. То мы Вас попросим переснять их, если откажитесь, то мы оставляем за собой право, отказать Вам решении проблемы! - Откройте «ТИКЕТ» и сообщите о проблеме по форме: 1. Время приезда на место после покупки клада 2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли 3. Фотографии с места трагедии? 4. Причина пропажи по Вашему мнению?Если Вы открыли ТИКЕТ и прислали информацию по форме выше ТОЛЬКО спустя 4 часа после открытия тикета или открыли тикет за 1 час до окончания тикета вся последующая информация будет воспринята как мошеннические действия и это лишает Вас право на перезаклад ! *Если вы открыли тикет за 1 час до закрытия сделки- шанс на положительное решение снижается на 90% Если у Вас имеются претензии по недовесу: 1. Опишите словами как выглядела родная упаковка клада были ли надписи? 2. Фото товара в "родной упаковки на" весах. 3. Фото товара без "родной упаковки" на весах в зип-локе 4. Фото "родной упаковки" и "зип-лока" ОТДЕЛЬНО (т.е. 2 разные фотографии) на весах без товара. 5. Фото товара на весах без каких либо упаковочных материалов *Родная упаковка - это упаковочный материал клада - это изолента, скотч, вакуум и т.д.