❗❗❗❗❗❗Если не работает фотохостинг https://GEKKK.CO, то попробуйте подставить к имени "1", т. е. адрес выглядит вот так https://GEKKK1.CO❗❗❗❗❗❗ График работы службы поддержки магазина пока не нормирован. Среднее время ответа: в течении суток-двух, имейте терпение и дождитесь ответа. Мы ни одно письмо не оставляем без внимания. ❗Перед покупкой ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами магазина. ❗Совершая покупку Вы автоматически принимаете данные правила: ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ ❓В случае ненахода: ➊ Не паникуйте и расширьте область поиска до 30-50 сантиметров. Не спеша проверьте все возможные места. Если это не помогло - смотрите следующий пункт. ➋ Откройте диспут и опишите детально возникшую проблему. Предоставьте 2 фотографии с ракурса курьера до поисков, как пришли на клад, а также после поисков среднего и ближнего ракурса места, сделанных в светлое время суток. Фото обязательно залить на дружественный фотохостинг Gekkk.co и прикрепить ссылку на Ваши фотографии к диспуту. ➌ Далее ожидайте ответа оператора или администратора, все проблемы разбираются в индивидуальном порядке. И не забывайте, что мы всегда находимся на стороне клиента. ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ ❓Если вы не нашли место заклада по указанным координатам, Вам необходимо: ➊ Cделать фото 6 сторон по координатам, указанным курьером. Фото должны быть сделаны через NoteCam Light или схожую по функционалу программу (Solocator, GPS Camera 55 и т.д.) так, чтобы каждое фото захватывало часть предыдущего. ➋ Открыть диспут и подробно описать Вашу проблему, а так же приложить фото, которые Вы сделали. Фото обязательно залить на дружественный фотохостинг Gekkk.co и прикрепить ссылку на Ваши фотографии к диспуту. ➌ После этого необходимо дождаться оператора или администратора, который совместно с курьером попытается разобраться в проблеме и помочь Вам найти нужное место. ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ ❓В случае претензии по недовесу/подлогу: ➊ Опишите как выглядела родная упаковка клада. ➋ Фото товара в родной упаковки на весах. ➌ Фото товара без родной упаковки на весах в зип-локе. ➍ Фото родной упаковки и зип-лока отдельно на весах без товара. ➎ Фото товара без каких либо упаковочных материалов на листке белой бумаги на весах. ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ ❗ При нарушении одного из этих пунктов, мы не сможем помочь Вам: ❌ Агрессивное поведение в чате или оскорбление сотрудников. ❌ Передача данных о кладе 3-м лицам. ❌ Отсутствие фото, доказывающих наличие проблемы. ❌ Ненаход перезаклада (при хорошей статистике сотрудника). ❌ При оставлении негативного отзыва до решения проблемы. ❌ При отказе осуществить повторные поиски, если для них есть причины. ❌ Если сообщили о своей проблеме позже 24 часов после покупки. ❌ Если предоставили фотографии спустя 24 часа после покупки. ❌ Маленькое количество успешных сделок в нашем магазине (менее 5). ❌ Средний чек сделок, на Вашем аккаунте сильно ниже, чем сумма заказа. Желаем Вам приятных покупок! Ваш самый лучший магазин, "Эйфория" https://3147.at