Время работы службы поддержки магазина: 11:00-22:00 -------------------------------------------------------------------- Общие правила: - С момента приобретения у Вас есть ровно 24 часа на то, чтобы поднять товар. - В случае возникновения проблемы, не паникуйте, наши менеджеры обязательно Вам помогут! Мы нацелены на качественный, клиентоориентированный сервис. - Общайтесь культурно. Маты и оскорбления категорически запрещены. - Любые компенсации по заказам возможны только и исключительно в диспутах. - Передача заказов третьим лицам запрещена. - На предоставление фотоматериалов дается 24 часа с момента открытия диспута. Общие положения по подъему кладов: - На подъем клада и открытие диспута покупатель имеет 24 часа. - Магазин не несет ответственности за деятельность правоохранительных органов, всегда будьте предельно внимательны при подъеме клада. - Настоятельно рекомендуем поднимать клады в дневное время суток. - Перед подъемом кладов с типом "прикоп" и "тайник", рекомендуем делать фото до проведения поисков. - В случае, если на месте поисков обнаруживается подрыв, необходимо обязательно зафиксировать следы чужого вмешательства перед проведением самостоятельных поисков. Мы ценим своих покупателей и поэтому каждый случай рассматриваем в индивидуальном порядке, а так же максимально быстро отвечаем на ваши вопросы. Мы надеемся, что наш сервис станет гарантом для Вас и позволит в дальнейшем сотрудничать с нами!